← Tagasi Usalduskeskusse

Teave ja vastutuse sätted kolmandate osapoolte teenuste eest internetimaksmise kohta

1. Käesolevate sätete eesmärk

Ajahetke broneerimissüsteem võib pakkuda kasutajatele võimalust tasuda broneerimisveebilehe kaudu kolmandast osapoolest teenusepakkujate pakutavate teenuste eest veebis, elektroonilisel teel.

Veebimakse võimaluse pakkumine on üksnes tehnilise ja vahendava iseloomuga funktsioon. Veebilehe Appointio.eu operaatorit ei loeta kolmanda osapoole teenuse pakkujaks, edasimüüjaks või müüjaks ega saa ta maksetehingus osalevate poolte vahelises õigussuhtes teenuse lepingupooleks.

2. Makses osalevad pooled

Veebilehe Appointio.eu kaudu algatatud makse puhul tasutakse teenuse tasu otse kolmandast osapoolest teenusepakkuja ja makse sooritava kasutaja vahel.

Broneerimisveebilehe operaator ei ole maksetehingus teenuse müüja ega arveldaja ega vastuta kolmanda osapoole teenuse sisu, kvaliteedi, täitmise ega tasu ega teenuse kasutamisega seotud muude tingimuste eest.

3. Makseteenus

Veebimakse võib toimuda veebilehe Appointio.eu operaatorist sõltumatult vastavat makselahendust osutava välise makseteenuse pakkuja (Teya Iceland hf.) süsteemi kaudu.

Makseandmete töötlemine ja maksetehingu tehniline läbiviimine toimuvad makseteenuse pakkuja süsteemis vastavalt selle enda tingimustele ja andmetöötluse reeglitele. Broneerimisveebilehe operaator ei garanteeri maksetehingu tehnilist läbiviimist ega vastuta välise makseteenuse pakkuja tegevuse, kättesaadavuse või võimalike vigade eest.

4. Maksega seotud probleemid

Maksetehinguga, selle ebaõnnestumise, katkemise, tagasilükkamise, tagastamise või muude probleemidega seotud küsimused lahendatakse eelkõige makse sooritava kasutaja, teenust osutava kolmanda osapoole ning — kui probleem puudutab maksesüsteemi tegevust — asjaomase makseteenuse pakkuja (Teya Iceland hf.) vahel.

Broneerimisveebilehe operaator ei vasta eelkõige:

  • maksetehingu ebaõnnestumise või mittetoimimise eest;
  • pangakaardi või muude elektrooniliste makseviiside toimimise eest;
  • makseteenuse pakkuja süsteemi vigade, seiskumiste või kättesaamatuse eest;
  • makse käigus tekkivate tehniliste probleemide eest, kui need on põhjustatud operaatori kontrolliulatusest väljaspool olevatest põhjustest;
  • teenuse tasu eksliku tasumise või kasutaja antud vigaste makseandmetega seotud probleemide eest;
  • kolmanda osapoole poolt kehtestatud makse-, tühistamise, tagastamise või muude äritingimuste eest;
  • kolmanda osapoole teenuse mittetäitmisest või ebapiisavast täitmisest tulenevate nõuete eest.

5. Tagastamised ja vaidlused

Kolmanda osapoole teenuse tasu tagastamise ning teenuse tühistamise, muutmise, toimumata jäämise või ebapiisava täitmisega seotud nõuded peab kasutaja lahendama otse teenust osutava kolmanda osapoolega, välja arvatud juhul, kui seadus või poolte vahel sõlmitud eraldi kokkulepe sätestab teisiti.

Veebilehe Appointio.eu operaator ei ole sellistes vaidlustes lepingupooleks ja tegutseb üksnes süsteemi tegevusega seotud ning oma pädevusse kuuluvates küsimustes.

6. Pakkuja ja kasutaja vastutus

Maksetehingu algatamisega tunnistab kasutaja, et tema kasutatavat teenust osutab kolmas osapool ning teenuse tasu maksmisega seotud õigussuhe tekib kasutaja ja kolmanda osapoole vahel.

Kolmas osapool vastutab oma teenuse seadusliku osutamise, teenuse täitmise, teenuse tasu nõuetekohase käitlemise ning tema rakendatavate makse-, arveldus-, tühistamise ja tagastamistingimuste eest.

Kasutaja vastutab tema esitatud andmete õigsuse ning selle eest, et ta kasutaks makse sooritamisel oma maksevahendit ja sellega seotud andmeid nõuetekohaselt.

7. Operaatori vastutuse piirid

Veebilehe Appointio.eu operaator võtab mõistlikult oodatavad meetmed, et broneeringuga seotud maksefunktsioon töötaks nõuetekohaselt; ta ei saa siiski garanteerida välise makseteenuse pakkuja, pankade süsteemide ega muude operaatori kontrolliulatusest väljaspool olevate süsteemide tegevust.

Operaator ei vasta kahju, kaotuse, kulude või muu kahju eest, mis tuleneb kolmanda osapoole teenusest, välise makseteenuse pakkuja tegevusest või operaatori kontrolliulatusest väljaspool olevatest tehnilistest või muudest põhjustest.

Käesolev vastutuse piiramine ei mõjuta juhtusid, kui kohalduv õigus ei luba vastutust selgesõnaliselt piirata ega välistada.

8. Teabe aktsepteerimine

Maksefunktsiooni kasutades tunnistab kasutaja, et veebimakse toimub teenust osutava kolmanda osapoole kasuks ning et veebilehe Appointio.eu operaator ei osutu teenuse kasutamise kohta kasutaja ja pakkuja vahel sõlmitava õigussuhte pooleks.

Kasutaja tunnistab lisaks, et maksega, teenuse täitmise, selle tühistamise, tagastamise või tasuga seotud küsimused tuleb — välja arvatud välise makseteenuse pakkuja pädevusse kuuluvad küsimused — lahendada otse teenust osutava kolmanda osapoolega.