← Vissza a Bizalmi Központba

Harmadik fél által nyújtott szolgáltatások online fizetésére vonatkozó tájékoztató és felelősségi rendelkezések

1. A rendelkezés célja

Az időpontfoglaló rendszer lehetőséget biztosíthat arra, hogy a felhasználók az időpontfoglaló oldalon keresztül a szolgáltatást nyújtó harmadik fél által kínált szolgáltatások ellenértékét online, elektronikus úton megfizessék.

Az online fizetési lehetőség biztosítása kizárólag technikai és közvetítő jellegű funkciót jelent. Az Appointio.eu oldal üzemeltetője nem minősül a harmadik fél által nyújtott szolgáltatás nyújtójának, értékesítőjének vagy eladójának, és a fizetési tranzakcióban részt vevő felek közötti jogviszonyban nem válik a szolgáltatás szerződő felévé.

2. A fizetésben részt vevő felek

Az Appointio.eu oldalon keresztül kezdeményezett fizetés során a szolgáltatás ellenértékének megfizetése közvetlenül a szolgáltatást nyújtó harmadik fél és a fizetést teljesítő felhasználó között történik.

Az időpontfoglaló oldal üzemeltetője a fizetési tranzakcióban nem minősül a szolgáltatás eladójának vagy számlázójának, továbbá nem vállal felelősséget a harmadik fél által nyújtott szolgáltatás tartalmáért, minőségéért, teljesítéséért, ellenértékéért, illetve a szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó egyéb feltételekért.

3. Fizetési szolgáltatás

Az online fizetés az Appointio.eu oldal üzemeltetőjétől függetlenül, az adott fizetési megoldást biztosító külső fizetési szolgáltató (Teya Iceland hf.) rendszerén keresztül történhet.

A fizetési adatok kezelése és a fizetési tranzakció technikai lebonyolítása a fizetési szolgáltató rendszerében, annak saját feltételei és adatkezelési szabályai szerint történik. Az időpontfoglaló oldal üzemeltetője a fizetési tranzakció technikai lebonyolítását nem garantálja, és a külső fizetési szolgáltató működéséért, elérhetőségéért vagy esetleges hibájáért nem vállal felelősséget.

4. Fizetéssel kapcsolatos problémák

A fizetési tranzakcióval, annak sikertelenségével, megszakadásával, visszautasításával, visszatérítésével vagy egyéb problémájával kapcsolatos kérdések elsősorban a fizetést teljesítő felhasználó, a szolgáltatást nyújtó harmadik fél, valamint – amennyiben az adott probléma a fizetési rendszer működésével kapcsolatos – az érintett fizetési szolgáltató (Teya Iceland hf.) között rendezendők.

Az időpontfoglaló oldal üzemeltetője nem felel különösen:

  • a fizetési tranzakció sikertelenségéért vagy meghiúsulásáért;
  • a bankkártyás vagy egyéb elektronikus fizetési mód működéséért;
  • a fizetési szolgáltató rendszerének hibájáért, leállásáért vagy elérhetetlenségéért;
  • a fizetés során felmerülő technikai problémákért, amennyiben azok az üzemeltető ellenőrzési körén kívül eső okból következnek be;
  • a szolgáltatás ellenértékének téves megfizetéséért vagy a felhasználó által megadott hibás fizetési adatokból eredő problémákért;
  • a harmadik fél által meghatározott fizetési, lemondási, visszatérítési vagy egyéb kereskedelmi feltételekért;
  • a harmadik fél által nyújtott szolgáltatás nem vagy nem megfelelő teljesítéséből eredő igényekért.

5. Visszatérítés és vitás kérdések

A harmadik fél által nyújtott szolgáltatás ellenértékének visszatérítésével, a szolgáltatás lemondásával, módosításával, elmaradásával vagy nem megfelelő teljesítésével kapcsolatos igényeket a felhasználónak közvetlenül a szolgáltatást nyújtó harmadik féllel kell rendeznie, kivéve, ha jogszabály vagy a felek között létrejött külön megállapodás ettől eltérően rendelkezik.

Az Appointio.eu oldal üzemeltetője ilyen vitákban nem minősül szerződő félnek, és kizárólag a rendszer működésével kapcsolatos, saját hatáskörébe tartozó kérdésekben jár el.

6. A szolgáltató és a felhasználó felelőssége

A felhasználó a fizetési tranzakció kezdeményezésével tudomásul veszi, hogy az általa igénybe vett szolgáltatást a harmadik fél nyújtja, és a szolgáltatás ellenértékének megfizetésével kapcsolatos jogviszony a felhasználó és a harmadik fél között jön létre.

A harmadik fél felelős a saját szolgáltatásának jogszerű biztosításáért, a szolgáltatás teljesítéséért, a szolgáltatás ellenértékének megfelelő kezeléséért, valamint az általa alkalmazott fizetési, számlázási, lemondási és visszatérítési feltételekért.

A felhasználó felelős az általa megadott adatok helyességéért, valamint azért, hogy a fizetés során a saját fizetési eszközét és az ahhoz kapcsolódó adatokat megfelelően használja.

7. Az üzemeltető felelősségének korlátai

Az Appointio.eu oldal üzemeltetője a tőle ésszerűen elvárható intézkedéseket megteszi annak érdekében, hogy az időpontfoglaláshoz kapcsolódó fizetési funkció megfelelően működjön, azonban a külső fizetési szolgáltató, a banki rendszerek, illetve egyéb, az üzemeltető ellenőrzési körén kívül eső rendszerek működését nem tudja garantálni.

Az üzemeltető nem felel olyan kárért, veszteségért, költségért vagy egyéb hátrányért, amely a harmadik fél által nyújtott szolgáltatásból, a külső fizetési szolgáltató működéséből, illetve az üzemeltető ellenőrzési körén kívül eső technikai vagy egyéb okból ered.

A jelen felelősségkorlátozás nem érinti azokat az eseteket, amelyekben a felelősség korlátozását vagy kizárását jogszabály kifejezetten nem teszi lehetővé.

8. Tájékoztatás elfogadása

A fizetési funkció használatával a felhasználó tudomásul veszi, hogy az online fizetés a szolgáltatást nyújtó harmadik fél javára történik, és hogy az Appointio.eu oldal üzemeltetője nem részes fele a felhasználó és a szolgáltató között létrejövő, a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó jogviszonynak.

A felhasználó tudomásul veszi továbbá, hogy a fizetéssel, a szolgáltatás teljesítésével, annak lemondásával, visszatérítésével vagy ellenértékével kapcsolatos kérdéseket – a külső fizetési szolgáltató hatáskörébe tartozó kérdések kivételével – közvetlenül a szolgáltatást nyújtó harmadik féllel szükséges rendeznie.